Политика конфиденциальности
Последнее обновление: январь 2025 г.
Компания Zelvenmax уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить персональные данные, которые вы нам доверяете. Этот документ объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на нашей платформе. Все данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите персональной информации.
Личные данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации на платформе.
Информация об оплате при приобретении курсов (обрабатывается через защищённые платёжные системы).
Технические данные
IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о действиях на сайте для улучшения работы платформы.
Файлы cookie для сохранения настроек и анализа использования сайта.
Образовательные данные
Прогресс прохождения курсов, результаты тестов, комментарии и вопросы преподавателям.
История взаимодействия с учебными материалами для персонализации обучения.
Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и совершенствовать работу платформы. Мы используем данные исключительно в законных целях и не передаём их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Предоставление услуг
Обработка регистраций, предоставление доступа к купленным курсам, отправка учебных материалов и обновлений по электронной почте. Техническая поддержка и ответы на ваши вопросы.
Улучшение платформы
Анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса, создания более релевантного контента и персонализации рекомендаций курсов.
Коммуникация
Отправка уведомлений о новых курсах, специальных предложениях и важных обновлениях платформы. Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок в любое время.
Защита данных
Ваши права
Файлы cookie и аналитика
Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения функциональности платформы и анализа трафика.
Необходимые cookie
Обеспечивают базовую функциональность сайта: авторизацию, сохранение настроек, работу корзины покупок. Эти файлы необходимы для работы платформы и не могут быть отключены.
Аналитические cookie
Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Мы используем эти данные для улучшения структуры курсов и оптимизации навигации. Вы можете отключить аналитические cookie в настройках браузера.
Маркетинговые cookie
Используются для показа релевантных предложений и курсов на основе ваших интересов. Требуют вашего согласия и могут быть отключены в любое время.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Информация может передаваться только в следующих случаях:
Все третьи лица, с которыми мы работаем, подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные с той же тщательностью, что и мы.
Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг или выполнения юридических обязательств.
Сроки хранения
Данные активных аккаунтов хранятся на протяжении использования платформы. После удаления аккаунта большинство данных удаляется в течение 30 дней. Некоторая информация (например, записи о транзакциях) может храниться дольше для выполнения законодательных требований.
Как удалить данные
Вы можете запросить удаление своего аккаунта и всех связанных данных, отправив письмо на info@zelvenmax.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 14 рабочих дней и подтвердим удаление информации.
Безопасность несовершеннолетних
Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше этого возраста.
Если нам станет известно, что мы случайно получили данные несовершеннолетнего, мы немедленно удалим эту информацию из наших систем. Родители или опекуны, обнаружившие, что их ребёнок предоставил нам личные данные, могут связаться с нами для удаления этой информации.
Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки ваших данных.
Продолжая использовать платформу после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой политикой конфиденциальности.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональной информации, свяжитесь с нами удобным способом.
A.Alper İş Merkezi No: 2/A
25100 Yakutiye/Erzurum, Turkey